Jak działamy
Nasz proces oparty jest na doświadczeniu i sprawdzonych procedurach. Od pierwszego kontaktu do montażu dbamy o jakość, terminowość i komfort klienta.
Doradztwo
Rozpoznajemy potrzeby i dobieramy rozwiązania, przygotowując wstępną wycenę.
Projekt / Wycena
Doprecyzowujemy wymiary i zakres, potwierdzamy koszt oraz termin.
Produkcja / Impregnacja
Tworzymy elementy z kontrolą jakości i zabezpieczamy je ciśnieniowo.
Dostawa / Montaż
Organizujemy transport gabarytów i realizujemy montaż w całej Polsce.
24 godziny na dobę
Zamówienia w sklepie można składać 24 godz. na dobę. Konsultacje telefoniczne są możliwe: od poniedziałku do piątku od 7.00 - 18.00 oraz w soboty od 8.00 do 15.00. W razie pojawienia się wątpliwości odnośnie produktów lub zamówienia, zachęcamy do kontaktu z obsługą naszego sklepu.
Postępy realizacji
O postępach w realizacji Państwa zamówienia informujemy mailowo lub telefonicznie. W przypadku zapytań o możliwości montażu wyrobów, informacja o terminie realizacji, wycena dostawy oraz montażu przekazywana jest także telefonicznie lub mailowo. Ważna jest, aby w zapytaniach o możliwości montażu zawierać swoje dane kontaktowe oraz dokładny adres realizacji.
Przygotowanie towaru
Przygotowanie towaru drobnego (donice, płoty, pergole itp) dostępnego na magazynie trwa jeden dzień roboczy. Następnego dnia zostaje nadana przesyłka kurierska lub powiadamiamy o możliwości odbioru osobistego. W przypadku zamówień wyrobów w dużych ilościach lub wyrobów malowanych na kolor, czas przygotowania może wydłużyć się do kilku dni roboczych. Czas oczekiwania na większe wyroby, takie jak altany, domki narzędziowe, domki letniskowe, place zabaw zawsze ustalany jest indywidualnie.
Montaż
Większe wyroby drewniane z naszej oferty, z racji swojej wielkości muszą być dostarczane do odbiorcy w elementach i tam montowane. Przykładem są domki narzędziowe, domki letniskowe, altany, place zabaw czy huśtawki. Usługa taka połączona jest z reguły z dostawą wyrobu. Po uzgodnieniu szczegółów (np. przygotowanie terenu, data oraz godzina dostawy) nasi pracownicy szybko i fachowo zmontują produkt w wybranym miejscu. Duże doświadczenie oraz wyposażenie w odpowiedni sprzęt i narzędzia gwarantują odpowiednią jakość, fachowość i szybkość montażu. Montaż placu zabaw wymaga wstępnego wypoziomowania gruntu oraz usunięcia trwałych przeszkód w postaci drzew, krzewów, krawężników itp. Najbardziej nautralną nawierzchnią jest piach, to dobra baza do zastosowania np nawierzchni bitumicznej. Piach może także pozostać jako nawierzchnia bezpieczna.
Nawierzchnia placu zabaw może także pozostać trawiasta. Następnie po zakończonym przez nas montażu określone w projekcie strefy bezpieczeństwa powinny zostać wysypane piaskiem.
Masz pytania?
Skontaktuj się z nami - chętnie doradzimy, pomożemy w doborze produktów i odpowiemy na wszystkie pytania.
